Conditions de livraison

LIVRAISON / ENLEVEMENT

Vous trouverez ci-dessous des informations sur l'état d'avancement de votre commande.

1- Vous passez une commande via la boutique en ligne ou par courrier électronique.

2- Vous avez la possibilité d'être livré ou d'enlever la marchandise. (Voir ci-dessous pour l'option d'enlèvement).

3- Nous confirmons votre commande dans les meilleurs délais. Vous recevrez votre confirmation par e-mail au format pdf, avec la confirmation du stock. Si ce n'est pas le cas, le délai de livraison est de plusieurs semaines et sera précisé lors de la confirmation de votre commande.

4- Si nous avons les articles en stock, nous vous demandons de transférer le montant total à l'une de nos comptes bancaires. Vous trouverez cette information au bas du document. (Le montant total de la facture doit être réglé à l'avance car la livraison se ferait par un transporteur externe, le chauffeur ne peut recevoir de paiement à la livraison.)

5- Les marchandises que nous avons en stock seront livrées dans les 3 jours ouvrables après réception de votre paiement.

6- Nous vous contacterons pour fixer un jour de livraison.

Attention ! Si la commande consiste en une personnalisation ou en un projet dont les produits ne sont pas immédiatement disponibles, vous devez payer un acompte de 30% pour confirmer votre commande. Le montant restant doit être payé quelques jours avant la livraison.


Enlèvement

Souhaitez-vous enlever vous-même vos articles ? Si nous avons les articles en stock, ceux-ci peuvent être enlevés à tout moment, même le jour de la commande.

Vous pouvez payer lors de la commande avec bancontact ou en espèces (en espèces jusqu'à 3000,00 €)


RETOUR ET ÉCHANGE

Lors de l'annulation de la commande, un montant sera facturé au client afin de compenser nos coûts, dont la valeur correspond à 30% du prix de vente net du total des produits pour lesquels une annulation a été soumise.

L'échange (non utilisé, dans l'emballage d'origine et au plus tard 5 jours ouvrables après la date de livraison) entraîne une dépréciation du produit. Cet amortissement s’élève à 20% du prix de vente net du produit concerné.

 

Frais d'expédition

Livraison gratuite à partir de 1500,00 € HTVA d'achat en Belgique et aux Pays-Bas.

Les frais de livraison pour les commandes inférieures à 1500,00 € HTVA sont compris entre 25,00 € et 70,00 € (Belgique et Pays-Bas) en fonction de votre achat. Les frais de livraison sont indiqués dans votre bon de commande que vous recevrez comme confirmation. (Exceptionnellement sur le modèle de chaise «Stackchairs». Lors de l'achat, un supplément de 70,00 € est facturé pour chaque palette supplémentaire).